Emergencia y construcción de subjetividades políticas en trabajadores de Call Centers : reflexiones ético-metodológicas a partir de una investigación de caso en la Ciudad de México

Detalles Bibliográficos
Publicado en:	Encuentro Latinoamericano de Metodología de las Ciencias Sociales (5 : 2016 : Mendoza) - Métodos, metodologías y nuevas epistemologías en las ciencias sociales: desafíos para el conocimiento profundo de Nuestra América - . Ensenada : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Centro Interdisciplinario de Metodología de las Ciencias Sociales, 2016
Autor Principal:	Montarcé, Inés
Formato:	Documento de evento
Acceso en línea:	https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/trab_eventos/ev.8516/ev.8516.pdf http://elmecs.fahce.unlp.edu.ar/v-elmecs/actas-2016
Resumen:	La ponencia que se presenta reflexiona en torno a los retos y complejidades ético-metodológicas que supuso el análisis empírico de los procesos de subjetivación política en trabajadores de Call Centers de la Ciudad de México. Tomando como referencia el estudio doctoral llevado a cabo por la autora, en este texto exponemos desde una mirada crítica y reflexiva las herramientas conceptuales y estrategias metodológicas a través de las cuales captamos los procesos de subjetivación política, visibilizando los desafíos a los que nos enfrentamos en la práctica investigativa, al tratarse de sucesos que estuvieron aconteciendo en el momento en que se realizó el estudio y a los cuales pudimos dar un acompañamiento activo por el hecho de haber colaborado en la experiencia organizativa-sindical a la que nos referimos. Reconociendo que las subjetividades se van tejiendo en forma dinámica desde múltiples circunstancias y en constantes oscilaciones dependiendo las relaciones de fuerzas entre los actores en contextos estructurales dados, en esta ponencia destacamos cómo dicho dinamismo lejos de ser un obstáculo para la construcción de conocimiento científico, se torna un aleccionador para la adopción de postulados epistemológicos, teóricos y metodológicos que rompan con la rigidez y estrechez positivista en las Ciencias Sociales y permitan construir enfoques de mayor apertura y flexibilidad para el análisis de la complejidad social

foreach (glob($this->path . '/sess_*') as $filename) { if (filemtime($filename) + $maxlifetime < time()) { unlink($filename); } } return true; } /** * A function that is called internally when session data is to be saved. * * @param string $sessId The current session ID * @param string $data The session data to write * * @return bool */ protected function saveSession($sessId, $data): bool { $sessFile = $this->path . '/sess_' . $sessId; if ($handle = fopen($sessFile, 'w')) { $return = false; // Lock the file for exclusive access to avoid issues with multiple // processes writing session simultaneously: if (flock($handle, LOCK_EX)) { $return = fwrite($handle, $data); // Make sure that there's no trailing data by truncating the file to // the correct length: ftruncate($handle, strlen($data)); fflush($handle); flock($handle, LOCK_UN); } fclose($handle); if ($return !== false) { return true; } } // If we got this far, something went wrong with the file output... // It is tempting to throw an exception here, but this code is called // outside of the context of exception handling, so all we can do is // echo a message.

// Anecdotal testing Today and Yesterday seems to indicate destroy() // is called by the garbage collector and everything is good. // Something to keep in mind though. return true; } /** * Write function that is called when session data is to be saved. * * @param string $sessId The current session ID * @param string $data The session data to write * * @return bool */ public function write($sessId, $data): bool { if ($this->writesDisabled) { return true; } return $this->saveSession($sessId, $data); } /** * A function that is called internally when session data is to be saved. * * @param string $sessId The current session ID * @param string $data The session data to write * * @return bool */ abstract protected function saveSession($sessId, $data): bool; }

* * @return void */ public function writeClose() { // The assumption is that we're using PHP's ext/session. // session_write_close() will actually overwrite $_SESSION with an // empty array on completion -- which leads to a mismatch between what // is in the storage object and $_SESSION. To get around this, we // temporarily reset $_SESSION to an array, and then re-link it to // the storage object. // // Additionally, while you _can_ write to $_SESSION following a // session_write_close() operation, no changes made to it will be // flushed to the session handler. As such, we now mark the storage // object isImmutable. $storage = $this->getStorage(); if (! $storage->isImmutable()) { $_SESSION = $storage->toArray(true); session_write_close(); $storage->fromArray($_SESSION); $storage->markImmutable(); } } /** * Attempt to set the session name * * If the session has already been started, or if the name provided fails * validation, an exception will be raised. * * @param string $name * @return SessionManager * @throws Exception\InvalidArgumentException */ public function setName($name) { if ($this->sessionExists()) { throw new Exception\InvalidArgumentException( 'Cannot set session name after a session has already started'

Environment & details:

GET Data empty

POST Data empty

Files empty

Key	Value
language	"es"
ui	"standard"
VUFIND_SESSION	"fl63tljag2mi3ihkm1nfenefjr"

Session

Key	Value
__Laminas	array:2 [`"_REQUEST_ACCESS_TIME" => 1738360045.7502 "_VALID" => array:1 [ "Laminas\Session\Validator\Id" => "fl63tljag2mi3ihkm1nfenefjr" ]`]
SessionState	Laminas\Stdlib\ArrayObject {#906}
FlashMessenger	Laminas\Stdlib\ArrayObject {#1507}
SessionHelper	Laminas\Stdlib\ArrayObject {#1661}

Server/Request Data

Key	Value
REDIRECT_VUFIND_ENV	"development"
REDIRECT_VUFIND_LOCAL_DIR	"/usr/local/vufind/local"
REDIRECT_HTTPS	"on"
REDIRECT_SSL_TLS_SNI	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
REDIRECT_STATUS	"200"
VUFIND_ENV	"development"
VUFIND_LOCAL_DIR	"/usr/local/vufind/local"
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SSL_TLS_SNI	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
HTTP_ACCEPT	"/"
HTTP_USER_AGENT	"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)"
HTTP_COOKIE	"language=es; ui=standard; VUFIND_SESSION=fl63tljag2mi3ihkm1nfenefjr"
HTTP_ACCEPT_ENCODING	"gzip, br, zstd, deflate"
HTTP_HOST	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
PATH	"/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin:/snap/bin"
SERVER_SIGNATURE	"<address>Apache/2.4.52 (Ubuntu) Server at catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar Port 443</address>\n"
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SERVER_ADDR	"172.17.0.170"
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CONTEXT_PREFIX	""
CONTEXT_DOCUMENT_ROOT	"/usr/local/vufind/public"
SERVER_ADMIN	"webmaster@bibliotecas.unlp.edu.ar"
SCRIPT_FILENAME	"/usr/local/vufind/public/index.php"
REMOTE_PORT	"17619"
REDIRECT_URL	"/Record/dhu.EVENTO08252"
GATEWAY_INTERFACE	"CGI/1.1"
SERVER_PROTOCOL	"HTTP/1.1"
REQUEST_METHOD	"GET"
QUERY_STRING	""
REQUEST_URI	"/Record/dhu.EVENTO08252"
SCRIPT_NAME	"/index.php"
PHP_SELF	"/index.php"
REQUEST_TIME_FLOAT	1738360045.7382
REQUEST_TIME	1738360045

Environment Variables empty

Registered Handlers

0. Whoops\Handler\PrettyPageHandler

Environment & details:

GET Data empty

POST Data empty

Files empty

Key	Value
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VUFIND_SESSION	"fl63tljag2mi3ihkm1nfenefjr"

Session

Key	Value
__Laminas	array:2 [`"_REQUEST_ACCESS_TIME" => 1738360045.7502 "_VALID" => array:1 [ "Laminas\Session\Validator\Id" => "fl63tljag2mi3ihkm1nfenefjr" ]`]
SessionState	Laminas\Stdlib\ArrayObject {#906}
FlashMessenger	Laminas\Stdlib\ArrayObject {#1507}
SessionHelper	Laminas\Stdlib\ArrayObject {#1661}

Server/Request Data

Key	Value
REDIRECT_VUFIND_ENV	"development"
REDIRECT_VUFIND_LOCAL_DIR	"/usr/local/vufind/local"
REDIRECT_HTTPS	"on"
REDIRECT_SSL_TLS_SNI	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
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VUFIND_ENV	"development"
VUFIND_LOCAL_DIR	"/usr/local/vufind/local"
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SSL_TLS_SNI	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
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HTTP_USER_AGENT	"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)"
HTTP_COOKIE	"language=es; ui=standard; VUFIND_SESSION=fl63tljag2mi3ihkm1nfenefjr"
HTTP_ACCEPT_ENCODING	"gzip, br, zstd, deflate"
HTTP_HOST	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
PATH	"/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin:/snap/bin"
SERVER_SIGNATURE	"<address>Apache/2.4.52 (Ubuntu) Server at catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar Port 443</address>\n"
SERVER_SOFTWARE	"Apache/2.4.52 (Ubuntu)"
SERVER_NAME	"catalogo.bibliotecas.unlp.edu.ar"
SERVER_ADDR	"172.17.0.170"
SERVER_PORT	"443"
REMOTE_ADDR	"52.15.224.97"
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CONTEXT_DOCUMENT_ROOT	"/usr/local/vufind/public"
SERVER_ADMIN	"webmaster@bibliotecas.unlp.edu.ar"
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Environment Variables empty

Registered Handlers

0. Whoops\Handler\PrettyPageHandler

Emergencia y construcción de subjetividades políticas en trabajadores de Call Centers : reflexiones ético-metodológicas a partir de una investigación de caso en la Ciudad de México

https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/trab_eventos/ev.8516/ev.8516.pdf

http://elmecs.fahce.unlp.edu.ar/v-elmecs/actas-2016

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