Resumen: | El aseguramiento de la calidad en el entorno moderno de la administración - Métodos estadísticos útiles en el aseguramiento de la calidad - Modelación de la calidad de procesos - Inferencias acerca de la calidad de procesos - Control estadístico de la calidad - Cómo funciona el diagrama de control - Diagramas de control para atributos - Diagramas de control para variables - Otros métodos estadísticos de control de procesos - Análisis de la capacidad o aptitud de un proceso - Diseño económico de diagramas de control - Muestreo para aceptación - Muestreo para aceptación lote por lote por atributos - Muestreo para aceptación por variables - Apéndices.
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