Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Chang, Richard Y.
Otros autores o Colaboradores: Kelly, P, Keith
Formato: Libro
Lengua:español
Datos de publicación: Buenos Aires : TEC Consultores, 1996.
Series:Serie para la mejora de la
Temas:
Descripción Física:x, 104 p. : gráfs.
ISBN:9506412316