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    Encuesta de calidad del servicio 2007 de la red ROBLE de Bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata Análisis de resultados obtenidos por BIBHUMA.

    La Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Biblioteca de Humanidades Profesor Guillermo Obiols, 2008.
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    Enlace del recurso / Disponible en línea
    Documento institucional
  6. 6

    Encuesta de satisfacción de usuarios 1999

    La Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Biblioteca de Humanidades Profesor Guillermo Obiols, 1999.
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    Enlace del recurso / Disponible en línea
    Documento institucional
  7. 7

    Manual de estudios de usuarios / por Sanz Casado, Elías

    Madrid : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1994.
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    Libro
  8. 8
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    Infogestión.

    Madrid : FESABID, 2005.
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    Libro
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    Métodos cualitativos para estudiar a los usuarios de la información

    México : UNAM. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 2008.
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    Enlace del recurso / Disponible en línea
    Libro
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