Resultados de búsqueda
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ISO 9000 BS 5750 : Implemente calidad de clase mundial /
México : Limusa, 1996.Consultar en el Cátalogo
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Socializando las experiencias del aula universitaria.
Bahía Blanca : Universidad Nacional del Sur, 2000.Consultar en el Cátalogo
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If you want to evaluate your library -- /
London : Library Association, 1993.Consultar en el Cátalogo
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Encuesta de calidad del servicio 2007 de la red ROBLE de Bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata Análisis de resultados obtenidos por BIBHUMA.
La Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Biblioteca de Humanidades Profesor Guillermo Obiols, 2008.Consultar en el Cátalogo
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Documento institucional -
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Encuesta de satisfacción de usuarios 1999
La Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Biblioteca de Humanidades Profesor Guillermo Obiols, 1999.Consultar en el Cátalogo
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Documento institucional -
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Experiencias de repositorios institucionales en México
[Zacatecas] : Barcelona : Universidad Autónoma de Zacatecas Francisco García Salinas ; Octaedro, 2021.Consultar en el Cátalogo
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Mejora continua de procesos : Guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles /
Barcelona : Buenos Aires : Granica ; TEC Consultores, 1996.Consultar en el Cátalogo
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Resolución de problemas : Guía práctica para resolver problemas paso a paso /
Madrid : Buenos Aires : Granica ; TEC Consultores, 1996.Consultar en el Cátalogo
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Calidad, productividad y competitividad : La salida de la crisis /
Madrid : Diaz de Santos, 1989.Consultar en el Cátalogo
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Assessing service quality : Satisfying the expectations of library customers /
Chicago : ALA, 1998.Consultar en el Cátalogo
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Evaluación de la calidad de los sistemas de información /
Madrid : Síntesis, 2005.Consultar en el Cátalogo
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Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas /
México : Colegio Nacional de Bibliotecarios : Universidad del Valle de México : Library Outsourcing Service, 2005.Consultar en el Cátalogo
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Evaluación de bibliotecas : Un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /
México : Buenos Aires : Colegio Nacional de Bibliotecarios ; Anagrama, 2006.Consultar en el Cátalogo
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Metodología de la investigación cualitativa /
Bilbao : Universidad de Deusto, 2003.Consultar en el Cátalogo
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Las normas ISO 9000 y los servicios : Análisis de su aplicación a los servicios educativos /
Buenos Aires : Osmar D. Buyatti, 2002.Consultar en el Cátalogo
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Indicadores para la gestión de conservación en museos, archivos y bibliotecas /
Buenos Aires : Alfagrama, 2008.Consultar en el Cátalogo
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Indización y clasificación en bibliotecas /
Buenos Aires : Alfagrama, 2009Consultar en el Cátalogo
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