Servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Borrell, Marina
Formato: Tesis
Temas:
Acceso en línea:https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.382/te.382.pdf
Resumen:En este trabajo nos proponemos realizar un estudio sobre los servicios de referencia virtual por chat. Abordamos los distintos conceptos y su evolución a través del tiempo; analizamos los diferentes servicios ofrecidos por bibliotecas universitarias del mundo, y por último, planteamos una serie de recomendaciones para la implementación de un servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias argentinas
In this paper we propose a study on virtual reference services via chat. We address the different concepts and their evolution over time, analyze the different services offered by university libraries in the world, and finally, we propose a series of recommendations for implementing a virtual reference service in university libraries Argentine chat
Descripción Física:70 p.

MARC

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001 TESIS00368
008 190506s2008####|||#####|m########0#####d
100 |a Borrell, Marina  |u Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación 
700 |a Aguado, Amelia  |e dir. 
245 1 0 |a Servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias 
041 7 |2 ISO 639-1  |a es 
300 |a 70 p. 
502 |g Tesis de grado  |b Licenciada en Bibliotecología y Documentación  |c Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación  |d 2008-07 
520 3 |a En este trabajo nos proponemos realizar un estudio sobre los servicios de referencia virtual por chat. Abordamos los distintos conceptos y su evolución a través del tiempo; analizamos los diferentes servicios ofrecidos por bibliotecas universitarias del mundo, y por último, planteamos una serie de recomendaciones para la implementación de un servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias argentinas 
653 |a Servicio de referencia 
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653 |a Referencia digital 
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653 |a Referencia sincrónica 
653 |a Bibliotecas universitarias 
653 |a Chat 
653 |a Mensajería instantánea 
653 |a Argentina 
520 3 |a In this paper we propose a study on virtual reference services via chat. We address the different concepts and their evolution over time, analyze the different services offered by university libraries in the world, and finally, we propose a series of recommendations for implementing a virtual reference service in university libraries Argentine chat 
653 |a Reference service 
653 |a Virtual reference 
653 |a Digital reference 
653 |a Chat reference 
653 |a Synchronous reference 
653 |a University Libraries 
653 |a Chat 
653 |a Instant Messaging 
653 |a Argentine 
650 0 4 |a Búsqueda en línea 
650 0 4 |a Servicios de referencia 
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650 0 4 |a Recuperación de la información 
650 0 4 |a Bibliotecas universitarias 
650 0 4 |a Automatización de bibliotecas 
650 0 4 |a Internet 
856 4 0 |u https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.382/te.382.pdf 
542 1 |f Esta obra está bajo una licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina  |u https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ 
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952 |i 63835  |p 63835  |a DEPOSITO CERRADO  |b DEPOSITO CERRADO  |z Solicitar en Mostrador  |o Tesis 366  |7 1  |k 11 
952 |a MEMORIA ACADEMICA  |b MEMORIA ACADEMICA  |u https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.382/te.382.pdf